Häufige Fragen – verständlich beantwortet.
Von Microsoft 365 bis Webdesign: Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden – klar, ehrlich und praxisnah.
Häufig gestelle Fragen (FAQ)
Sie haben Fragen rund um unsere IT-Dienstleistungen, Microsoft 365, moderne Arbeitsplätze, IT-Security oder Weblösungen?
In unseren häufig gestellten Fragen finden Sie kompakte Antworten zu den wichtigsten Themen – praxisnah, verständlich und direkt aus unserem Alltag als IT-Dienstleister in Vorarlberg.
Cloud & Microsoft 365
Was ist Microsoft 365 genau und warum lohnt es sich für KMU?
Microsoft 365 kombiniert E-Mail, Cloudspeicher, Teams und Office-Apps in einer sicheren Umgebung. Für KMU bedeutet das: weniger Aufwand, mehr Effizienz und modernere Arbeitsabläufe.
Wie läuft eine Migration auf Microsoft 365 ab?
Wir planen den Umstieg Schritt für Schritt, migrieren Ihre Daten sicher in die Cloud und schulen Ihre Mitarbeitenden. Der Betrieb läuft dabei ohne Ausfall weiter.
Sind meine Daten in der Microsoft Cloud sicher?
Ja – Ihre Daten liegen DSGVO-konform in europäischen Rechenzentren. Zusätzlich setzen wir Security-Policies, MFA und BackupSchmiede 365 ein.
Bietet Microsoft 365 nicht schon ein Backup?
Nein. Microsoft garantiert die Verfügbarkeit der Dienste, aber kein vollwertiges Backup. Unsere BackupSchmiede M365 schützt vor Datenverlust, Ransomware und Fehlern.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter versehentlich Daten löscht?
Kein Problem – BackupSchmiede 365 sichert Ihre E-Mails, OneDrive & SharePoint-Daten automatisch extern.
Wie viel kostet eine Microsoft 365 Einrichtung?
Das hängt von der Größe und Ihren Anforderungen ab. Unsere 365Schmiede-Pakete starten beim soliden „Rohling“ und reichen bis zum „Meisterstück“.
Ist Azure Virtual Desktop auch für kleine Unternehmen sinnvoll?
Ja. Gerade bei verteiltem Arbeiten in Vorarlberger KMUs (Büro, Baustelle, Homeoffice) bringt AVD Sicherheit & Flexibilität.
Können wir hybrid bleiben?
Ja. On-Prem & Cloud sind kombinierbar. Wir migrieren ohne Stillstand.
IT-Consulting & Consulting
Warum ist IT-Security für KMUs so wichtig?
KMUs sind zunehmend Ziel von Cyberangriffen. Schon eine einfache Ransomware kann den Betrieb lahmlegen – wir sorgen vor.
Was gehört zu einer IT-Sicherheitsstrategie?
Netzwerksegmentierung, Patch-Management, MFA, Monitoring, Datensicherung, Schulung und klare Prozesse.
Was ist ein Security-Audit?
Ein strukturierter Sicherheitscheck Ihrer gesamten IT – inklusive Bewertung, Risikoanalyse und Maßnahmenplan.
Wie oft sollte eine IT-Sicherheitsüberprüfung stattfinden?
Mindestens einmal jährlich, oder nach größeren Änderungen in Ihrer Infrastruktur.
Bieten Sie Schulungen oder Awareness-Trainings an?
Ja – von Phishing-Tests bis zu praxisnahen Workshops.
Was passiert im Ernstfall eines Cyberangriffs?
Wir übernehmen Soforthilfe, Schadensanalyse, Wiederherstellung und helfen, künftige Angriffe zu verhindern.
Web & digitale KI Lösungen
Bieten Sie auch Webshops an?
Ja – wir entwickeln Shops mit Shopify, perfekt für KMU und regionale Anbieter.
Kann ich meine bestehende Website übernehmen lassen?
Natürlich – wir starten mit einem Health-Check und übernehmen dann Wartung & Optimierung.
Was ist im WebSchmiede-Wartungspaket enthalten?
Updates, Backups, Sicherheitsprüfungen, Reports und auf Wunsch Inhaltsänderungen.
Was bedeutet „Website im Abo“?
Sie zahlen eine geringe monatliche Gebühr und erhalten Design, Wartung & Hosting in einem Paket.
Wie lange dauert die Erstellung einer Website?
In der Regel 4–6 Wochen – abhängig vom Umfang und der Mitarbeit beim Content.
Kümmern Sie sich auch um Fotos und Texte?
Ja – wir arbeiten mit erfahrenen Fotografen, Designern und Textern zusammen. Alles aus einer Hand.
Bereit für IT, die hält?
Wir schmieden Lösungen, die Sie wirklich weiterbringen.
